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Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Frage (frequently asked questions = FAQ).
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Ich bin Neukunde, wie kann ich bei foil direct© bestellen?
Bekomme ich eine Auftragsbestätigung?
Bis wann muss ich bestellen, damit die Ware noch am selben Tag versandt wird?
ZAHLUNG
Liefert foil direct© auch auf Rechnung?
Kann ich mit EC- oder Kreditkarte bezahlen?
Welche Gebühren fallen bei Nachnahme- oder PayPal-Zahlungen an?
Warum sind meine Zahlungsmodalitäten auf PayPal, Nachnahme und Vorkasse beschränkt?
LIEFERUNG
Wie lang ist die Lieferzeit?
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Wie hoch sind die Versandkosten?
Fallen die Versandkosten auch an, wenn ich nur Kleinteile bestelle?
Liefert foil direct© umsatzsteuerfrei ins Ausland?
Ist eine Selbstabholung möglich?
Ist die Lieferung mit einem anderen Paketdienst möglich?
Ich habe zwei Bestellungen an einem Tag aufgegeben, warum wurden diese nicht zusammen versandt, um Versandkosten zu sparen?
ALLGEMEIN
Kann ich kostenlose Muster bekommen?
Kann ich Ware umtauschen?
Hat foil direct© Folien zum Aufbügeln?
VERARBEITUNG
Meine Selbstklebefolie ist fleckig, ist sie defekt?
Meine Folie lässt sich schlecht schneiden, ist sie defekt?
Wie verarbeite ich Flock- und Flexfolien?